損害保険代理店業務
保険代理店の役割とサービスについて
損害保険代理店とは、保険会社の代わりにお客様と保険契約を結ぶための業務を行う専門の代理人です。
当代理店は、保険会社との契約に基づき、保険契約の締結、変更、解約の手続きや、保険料の受け取りと領収証の発行などを行います。
・保険契約の締結
・保険契約の変更・解約などの申出の受付（クーリング・オフの受付を除く）
・保険料の領収
・保険料領収証の発行・交付
・契約者などの告知・通知の受領
通常、お客様が代理店と契約を締結した時点で、契約が成立したことになります。
代理店が果たす役割
1.契約締結前のサポート
2.契約締結時のサポート
3.保険期間中のサポート
4.満期時のサポート
5.事故発生時のサポート
その他、継続手続きなど
代理店の役割は、消費者・保険契約者と保険会社のパイプ役となり、保険に関する知識や情報、トラブルが発生したときの交渉力など、お客様にとって格差が生じることのないように緩和する役目を担って、消費者・保険契約者を様々な危険から守るため、最適な保険提案を行うことです。
1.契約締結前のサポート
・お客様のリスクや問題を理解し、それに対応する適切な保険を提案します。
・どのリスクを保険でカバーするべきかをアドバイスし、最適な保険プランを選びます。
2.契約締結時のサポート
・適切な保険プランを選び、保険契約の内容を詳しく説明し、ご理解と同意を得るよう努めます。
・保険料のコストと契約方法についてのアドバイスを提供します。
3.保険期間中のサポート
・定期的に情報を提供し、お客様からの変更事項や新たな情報を受け取ります。
4.満期時のサポート
・契約の満期が近づく前に、リスクの見直しと契約更新のご案内や手続きをします。
5.事故発生時のサポート
・事故の通知を受け取り、適切な措置のアドバイスを提供します。
・保険会社への事故通報と事故処理の進捗を密に連携し、保険金の請求までのプロセスをサポートします。
当代理店は、保険に関する深い知識と経験を持ち、お客様が保険を通じてリスクを適切に管理できるよう支援します。
どんな時もお客様の側に立って、最適な保護とサポートを提供することをお約束します。
お気軽にご相談ください。